ご利用ガイド

お支払い

支払い方法

モアージュでは以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。

  • ・クレジットカード支払い
  • ・コンビニ前払い(ご入金後手配)
  • ・ペイジー前払い(ご入金後手配)
●クレジットカード支払い

利用可能カード会社名: VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMERICAN EXPRESS
(カード番号、ご名義、有効期限、セキュリティコードをご入力ください。)

セキュリティコード表示例

なおご名義は、カードに記載の半角英数字(アルファベット)にてご入力ください。

コンビニ決済

利用可能コンビニ: ファミリーマート、 ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア・セイコーマート
(コンビニの種類をお選びいただき、お客様名をご入力ください。)

※ご注意
コンビニ支払いは、窓口でお支払いいただくための情報をメールにてお送りいたします。払込票等の郵送はおこないませんのであらかじめご了承ください。
お支払期限はお支払い番号の発効日から7日以内となります。
お支払期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなりますので、必ず7日以内にお支払い手続きいただきますようお願いいたします。

ペイジー前払い

ペイジー公式サイトはこちら
https://www.pay-easy.jp/

送料・商品のお届け

■配送料について

送料は、お届け先にかかわらず、1配送先ごとに、別途880円(税込)の送料を頂戴いたします。

商品のお届けについて

ご注文いただいた商品はモアージュより発送いたします。
お届けは商品によって異なりますが、通常1週間~10日程度でお届けします。
在庫状況等によりお届けがやむなく遅れる場合には当社よりご連絡する場合がございます。

キャンセルについて

注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」であれば、マイページからキャンセルが可能です。

キャンセルの手順

  • 1. マイページの注文履歴から、キャンセルする商品を含む注文詳細ボタンをクリックします。
  • 2. キャンセル可能な場合はキャンセルボタンが表示されていますので、クリックします。
  • 3. 「ご注文をキャンセルしました。」と表示されたら、キャンセルは完了です。

※ご注文後の注文内容の変更はできません。ご希望の場合はキャンセルのうえ再度ご注文ください。
※既に発送準備に入っている場合、または、コンビニ前払い・ペイジー前払いでのご入金がお済みの場合は、キャンセルが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

発送時の品質チェックには、万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、欠陥があった場合にはお取り替えをいたします。
その際にはお問い合わせ窓口までご連絡ください。返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
なお、お客様都合による返品交換の対応はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

品切れについて

掲載した商品は、掲載期間中品切れ等の無いように万全の準備をしておりますが、特定の商品にご注文が殺到した際等には品切れになることもあります。
恐れ入りますが、予めご了承ください。

会員登録・マイページ

会員登録について

モアージュの会員登録は無料です。
年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
なお、商品をご購入いただく際は、必ず会員登録が必要となります。会員登録画面よりお手続きください。

マイページ

マイページ(要ログイン)では下記情報についてご確認いただけます。
マイページの左メニューより下記情報のご確認が可能です。

  • ○招待状作成/確認
  • ○ご注文履歴
  • ○検討リスト
  • ○お客様情報
  • ○住所・お届け先の編集
  • ○メルマガ設定/退会

ご注文の状態は「出荷状況」でご確認いただけます。それぞれの状態については下記をご参照ください。

【出荷状況】

  • ・未出荷:ご注文後、出荷前の状態
  • ・出荷手配中:ご注文後、ご入金いただき、出荷準備中の状態
  • ・出荷済み:ご注文商品の出荷を完了した状態
  • ・キャンセル:ご注文をキャンセルした状態

※クレジットカードにてお支払いいただいた場合は、出荷時に決済となります。
※出荷手配中となっている場合、キャンセルは承れません。

ログイン、パスワードについて

パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページにある「パスワードをお忘れですか?」より再登録のお手続きができます。
ご登録のメールアドレスをご入力いただき「送信ボタン」を押していただくと、パスワード再登録画面のURLをお送りします。

なお、お客様情報を保護するため、パスワードを5回以上間違って入力されますと自動的にロックされます。

メルマガ配信・配信停止

マイページ(要ログイン)よりメルマガ配信・配信停止の設定をすることができます。

退会

退会をご希望の場合は、マイページにログインして「メルマガ設定/退会」をクリックし、退会をお申込みください。
※最新のご注文から31日以内は退会をお受け付けできません。31日経過してからお申し込みいただくようお願いいたします。

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